Tình trạng giả mạo nhân viên nhà mạng để lừa đảo người dùng điện thoại tại Lào đang gia tăng, buộc các doanh nghiệp viễn thông phải phát đi cảnh báo khẩn.
Gần đây, Công ty Star Telecom (Unitel) – một trong những nhà mạng lớn nhất tại Lào – đã ghi nhận nhiều trường hợp đối tượng mạo danh nhân viên công ty trên WhatsApp. Các đối tượng sử dụng tên và logo của Unitel, nhắn tin từ số điện thoại cá nhân, giả vờ thông báo SIM hết hạn và yêu cầu người dùng cung cấp thông tin để “đăng ký lại”.
Thông tin mà các đối tượng nhắm tới thường là số giấy tờ tùy thân, mã xác thực OTP hoặc các dữ liệu cá nhân quan trọng. Một số còn gửi đường link giả mạo để lừa người dùng nhấn vào và đánh cắp thông tin.
Unitel khẳng định không bao giờ gọi điện hay nhắn tin yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin đăng ký. Việc đăng ký thuê bao chỉ thực hiện qua ứng dụng LaoApp hoặc tại trung tâm dịch vụ chính thức. Khách hàng được khuyến cáo kiểm tra dấu xác minh (tích xanh) trên tài khoản WhatsApp trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Một chuyên gia dữ liệu tại Viêng Chăn cảnh báo: nếu để lộ thông tin, nạn nhân có thể bị chiếm quyền sử dụng số điện thoại, bị truy cập tài khoản ngân hàng hoặc bị dùng danh tính để đăng ký dịch vụ trái phép. Thực tế đã có nhiều trường hợp bị mất tiền hoặc bị lợi dụng danh tính để tiếp tục lừa đảo người khác.
Tình trạng này phản ánh xu hướng lừa đảo công nghệ cao ngày càng lan rộng tại Lào và trong khu vực. Trong năm 2024, cảnh sát tại Khu kinh tế đặc biệt Tam Giác Vàng (tỉnh Bokeo) đã triệt phá 9 nhóm lừa đảo qua tổng đài giả mạo, bắt giữ 1.460 nghi phạm đến từ 16 quốc gia.
Các hình thức lừa đảo hiện nay rất đa dạng: từ giả mạo tin nhắn (smishing), cuộc gọi (vishing), phần mềm độc hại (malware), mã độc tống tiền (ransomware), cho đến các dự án đầu tư siêu lợi nhuận, lừa tình và gian lận thương mại điện tử.
Người dùng được khuyến cáo tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, số CMND hoặc mật khẩu qua tin nhắn, cuộc gọi hay trang web không rõ nguồn gốc. Mọi thông tin nghi vấn cần xác minh lại qua các kênh chính thức. Bên cạnh đó, nên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, cập nhật phần mềm thường xuyên và theo dõi các hình thức lừa đảo mới.
Tổng hợp
