Lào đang hoàn thiện cơ chế dịch vụ công một cửa gắn với chuyển đổi số, phân cấp và phân quyền, hướng tới cung cấp dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch hơn. Các bộ, cơ quan và địa phương sẽ phát triển hệ thống một cửa hiện đại Smart ODSC, tích hợp các dịch vụ thuộc phạm vi quản lý của từng ngành, từng cấp.
Ngày 23/7, tại Thủ đô Viêng Chăn, Ban Chỉ đạo quốc gia về triển khai cơ chế dịch vụ công một cửa tổ chức phiên họp đầu tiên dưới sự chủ trì của Phó Thủ tướng Saleumxay Kommasith, Trưởng Ban Chỉ đạo.
Tham dự hội nghị có các thứ trưởng, người đứng đầu chính quyền Thủ đô Viêng Chăn và các tỉnh trên cả nước, cùng lãnh đạo, thành viên Ban Chỉ đạo quốc gia và đại diện các cơ quan liên quan.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Thủ tướng Saleumxay Kommasith nhấn mạnh đây là bước đi quan trọng, thể hiện quyết tâm của Đảng và Chính phủ Lào trong cải thiện chất lượng dịch vụ công, phục vụ người dân và lấy người dân làm trung tâm của quá trình phát triển.
Trọng tâm của cơ chế một cửa là hoàn thiện hệ thống pháp luật, cơ chế vận hành và các quy định liên quan; nâng cao năng lực quản lý, điều hành nhà nước gắn với chuyển đổi số, phân cấp và phân quyền. Qua đó, việc cung cấp dịch vụ công được thực hiện thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch hơn.
Hội nghị thống nhất nhận thức về vai trò, quyền hạn và nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo quốc gia, được quy định tại Nghị định số 218/CP ngày 26/6/2026 của Chính phủ Lào; nghe báo cáo tóm tắt tình hình triển khai cơ chế dịch vụ công một cửa giai đoạn 2006-2026.
Các đại biểu cũng xem xét, thông qua kế hoạch hoạt động của Ban Chỉ đạo quốc gia giai đoạn 2026-2030; thảo luận việc xác định các dịch vụ công sẽ được đưa vào trung tâm một cửa ở từng cấp, cùng nguồn ngân sách phục vụ hoạt động, nâng cấp và hiện đại hóa hệ thống.
Một nội dung đáng chú ý khác là cơ chế thu tập trung các khoản phí và giá dịch vụ công qua hệ thống một cửa. Việc thanh toán được nghiên cứu triển khai bằng hình thức trực tuyến, qua ứng dụng thanh toán trên điện thoại di động hoặc hệ thống ngân hàng.
Sau hội nghị, các bộ, cơ quan và địa phương sẽ thành lập ban phụ trách triển khai dịch vụ công một cửa và phát triển hệ thống dịch vụ công một cửa hiện đại Smart ODSC trong phạm vi quản lý.
Các đơn vị sẽ phối hợp với Cục Phát triển hành chính nhà nước thuộc Ban Tổ chức Trung ương Đảng để nghiên cứu, xác định khung pháp lý, các quy định và danh mục dịch vụ công của từng ngành đưa vào trung tâm một cửa ở từng cấp.
Các dịch vụ này cũng sẽ được tích hợp vào hệ thống Smart ODSC, góp phần hiện đại hóa việc cung cấp dịch vụ công tại các bộ, cơ quan và địa phương.
Tổng hợp
