Trong suốt quá trình 11 năm hình thành và phát triển, Công ty Star telecom với thương hiệu Unitel ngoài vị thế là công ty cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Lào, đến nay Unitel đã không ngừng sáng tạo và chuyển dịch để đưa các giải pháp công nghệ hiện đại với mục tiêu đồng hành xây dựng “Chính phủ điện tử ” phục vụ Chính phủ và toàn xã hội, người dân Lào để bắp kịp và hội nhập xu thế chuyển đổi số của thế giới.
Hiện tại Unitel đang cung cấp các hệ thống, giải pháp công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực đời sống như: Hệ thống quản lý nhà hàng “Cuk Cuk” là phần mềm quản lý nhà hàng phù hợp với mọi loại hình nhà hàng/quán ăn. Có thể quản lý nhà hàng/quán ăn mọi lúc mọi nơi thông qua thiết bị di động hoăc Tablet, giúp chủ doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các công việc trong nhà hàng/quán ăn của mình. Hệ thống “SMSBRANDNAME” là dịch vụ tin nhắn thương hiệu, để gửi thông báo đến khách hàng khi có các chương trình sự kiện… một cách nhanh nhất. Giải pháp “WIFI MARKETING” là giải pháp cung cấp Wifi công cộng, hỗ trợ quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng theo tài khoản truy cập Wifi và có khả năng tự tạo phương tiện quảng cáo, tự động chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS, Email, Facebook, Zalo và có khả năng tiếp thị hiệu quả. Hệ thống cung cấp dịch vụ thuê bao “HOTLINE” là dịch vụ cung cấp hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng cho các công ty, tổ chức. Ngoài ra các giải pháp về Cloud như: Cloud Camera, Cloud Server” là hệ thống có thể triển khai theo yêu cầu của khách hàng, sao lưu dữ liệu, giám sát 24/7 và được bảo mật cao để tránh truy cập từ tin tặc bên ngoài…
Ngoài các giải pháp bên trên Unitel đang tập trung vào xây dựng và cung cấp các hệ thống để xây dựng chính phủ số đặc biệt như hệ thống quản lý văn bản điện tử #Uoffice với mục tiêu số hóa quá trình xử lý văn bản và giao việc, hướng đến văn phòng điện tử không giấy tờ.
Hệ thống Uoffice bao gồm 4 phân hệ chính: ký điện tử và quản lý văn bản, lịch họp, quản lý công việc cá nhân và nhiệm vụ đơn vị, hệ thống biểu đồ số liệu kinh doanh và tài chính.
- Thay thế văn bản giấy giúp tiết kiệm 50% chi phi văn phòng phẩm.
- Cắt giảm 2/3 nhân viên văn thư hỗ trợ.
- Thời gian xử lý văn bản giảm 3 lần.
- Không chỉ cung cấp tính năng trên nên tảng Web mà còn ứng dụng trên IOS và Android.
Đó là những điều mà văn bản giấy truyền thống không thể làm được. Hệ thống Quản lý văn bản điện tử Uoffice được Unitel thực hiện cải tiến, tối ưu về ngôn ngữ, tính năng để phù hợp với mọi người dùng, cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh và đầy đủ trong việc gửi – nhận văn bản, báo cáo trong hệ thống một cách nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian và chi phí giấy in và mực in.
Trong thời đại của cuộc cách mạng 4.0 hiện nay, Uniel tự xác định rằng Unitel cần phải chính thức bước sang giai đoạn mới và sẽ trở thành công ty công nghệ, tiên phong trong cuộc cách mạng chuyển đổi số đất nước, mang cuộc sống số đến gần hơn với mỗi người dân. Đồng thời Unitel cũng cam kết sẽ đồng hành, hỗ trợ cho các bộ ban ngành và chính phủ trong cuộc cách mạng số, chính phủ điện tử để phục vụ tốt hơn nữa cho xã hội và người dân, bắt kịp xu thế của thế giới.
Chính vì thế, Unitel đã có công văn đề xuất bộ BCVT về việc triển khai miễn phí việc sử dụng giải pháp Uoffice cho 18 Bộ, cơ quan ngang Bộ và 18 tỉnh trên cả nước, theo đó Unitel sẽ là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về hệ thống, tạo User cấp quyền cho người sử dụng, tổ chức đào tạo sử dụng hệ thống và bảo dưỡng hệ thống, đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho toàn bộ văn bản.
Không những thế, thời gian vừa qua Unitel đã trực tiếp tổ chức buổi hội thảo để trình bày và tư vấn các giải pháp CNTT (Quản lý văn bản điện tử, Truyền hình hội nghị, Thành phố thông minh, Camera an ninh..) cho lãnh đạo Tỉnh và lãnh đạo các sở ban ngành cho 06/18 tỉnh (Attapue, Xaysomboun, Vientiane Province, Luangprapang, Luangnamtha, Bolikhamxay) và tiếp tục thực hiện tại các tỉnh còn lại trong năm 2020. Tất cả điều này một lần nữa khẳng định Unitel không chỉ cung cấp các dịch vụ viễn thông mà còn cung cấp các sản phẩm công nghệ thông tin hiện đại nhất, đồng hành để cùng phát triển chỉnh phủ điện tử cho Lào….
