
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIÊNG CHĂN (BIM GROUP)
Web: https://bimgroup.com/en
Trụ sở: bản Nong Duang Neua, quận Sikhottabong, thủ đô Viêng Chăn
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Viêng Chăn là doanh nghiệp được thành lập theo pháp luật CHDCND Lào, là chủ đầu tư các dự án xây dựng Khách sạn Crowne Plaza Vientiane, Khách sạn Holiday Inn & Suites Vientiane và Tòa nhà văn phòng cho thuê Royal Square Office Building Vientiane.
Lĩnh vực kinh doanh: Khách sạn 5 sao dịch vụ trọn gói, văn phòng cho thuê, trung tâm thương mại, dịch vụ ăn uống và đồ uống.
TUYỂN DỤNG
- Nhân viên kế toán: 01 vị trí
- Nhân viên lễ tân văn phòng cho thuê: 01 vị trí
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: 01 vị trí
- Nhân viên kỹ thuật: 01 vị trí
- Nhân viên MARKETING: 01 vị trí
1.Tuyển nhân viên kế toán: 01 vị trí
1.1. Kế toán doanh thu (AR) và kế toán kho (01 vị trí) (Mức lương: 8.000.000 – 12.000.000 kip)
- Công việc:
- Xuất hóa đơn thu tiền thông thường và hóa đơn thuế giá trị gia tăng;
- Hạch toán doanh thu theo ngày/tháng;
- Quản lý và theo dõi công nợ phải thu khách hàng và các khoản phải thu khác;
- Lập báo cáo doanh thu theo tháng/quý/năm;
- Lập phiếu thu và lưu trữ chứng từ liên quan đến các khoản thu của công ty;
- Theo dõi số dư các tài khoản tiền gửi ngân hàng;
- Rà soát và cho ý kiến liên quan đến các điều khoản trong hợp đồng ký với khách hàng;
- Lập phiếu nhập kho, xuất kho hàng hóa và kiểm kê hàng tồn kho định kỳ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
1.2. Điều kiện ứng tuyển:
- Ưu tiên công dân Lào tốt nghiệp chuyên ngành kế toán hoặc các ngành liên quan tại Việt Nam và sử dụng tốt tiếng Việt;
- Có khả năng giao tiếp tốt;
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
- Có khả năng thích nghi, chịu được áp lực công việc cao, cầu tiến, ham học hỏi;
- Sẵn sàng và có thể đi công tác theo yêu cầu công việc được giao;
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh.
2.Nhân viên lễ tân văn phòng cho thuê (01 vị trí) (Mức lương: 7.000.000 – 11.000.000 kip)
2.1. Công việc:
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục đăng ký khi vào/ra văn phòng.
- Theo dõi và xử lý các loại hồ sơ, giấy tờ liên quan đến tòa nhà.
- Thông báo và nhắc nhở khách hàng thực hiện đúng nội quy, quy định của tòa nhà.
- Tiếp nhận và trả lời mọi câu hỏi, yêu cầu của khách hàng; tổng hợp các ý kiến để báo cáo cấp trên xử lý; cập nhật tình hình thường xuyên và thông báo kết quả xử lý cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi quẹt thẻ thang máy, nhận hàng hóa, gọi taxi, xe cấp cứu và các hỗ trợ khác.
- Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý các sự cố trong tòa nhà liên quan đến phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự và các vấn đề khác.
- Tiếp nhận đơn xin sử dụng dịch vụ của tòa nhà cho thuê từ khách hàng và trình Ban quản lý tòa nhà xem xét, giải quyết.
- Trả lời điện thoại và hỗ trợ phương án xử lý các thắc mắc của khách hàng, các yêu cầu chuyển phát nhanh.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, bưu phẩm, thư từ gửi đến công ty; thực hiện các thủ tục thanh toán cần thiết.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo khu vực tòa nhà cho thuê sạch sẽ, gọn gàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng hạng A.
- Ghi chép thời gian ra vào, tham gia giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình, quy chế làm việc nội bộ, báo cáo Trưởng bộ phận.
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu của công ty, giấy tờ hành chính và các thỏa thuận khác…
- Hỗ trợ các phòng ban trong việc tổ chức sự kiện, hội họp, hội thảo của công ty.
- Chịu trách nhiệm vận hành các thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc, hội thảo, khai trương, sự kiện khi cần.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
2.2. Điều kiện ứng tuyển:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tốt nghiệp đại học hoặc đã từng làm nhân viên lễ tân sẽ được ưu tiên;
- Biết tiếng Anh, tiếng Lào (biết tiếng Việt tốt là một lợi thế);
- Biết sử dụng máy tính;
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về tài chính;
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Có thể làm thêm giờ hoặc làm việc vào thứ Bảy, Chủ nhật khi có yêu cầu;
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
- Có khả năng thích nghi, chịu được áp lực công việc cao, cầu tiến, ham học hỏi;
- Sẵn sàng và có thể đi công tác theo yêu cầu công việc được giao.
3. Nhân viên chăm sóc khách hàng (01 vị trí) (Mức lương: 7.000.000 – 11.000.000 kip)
3.1. Công việc:
3.1.1. Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận câu hỏi, yêu cầu của khách thuê và khách mua sắm, và thực hiện các bước xử lý.
- Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Xây dựng chính sách hỗ trợ các cửa hàng trong trung tâm thương mại.
- Đánh giá mức độ hài lòng của khách thuê.
3.1.2. Kiểm soát doanh thu và chi phí
- Lập ngân sách vận hành và bảng giá dịch vụ.
- Quản lý khách hàng nợ quá hạn, kiểm tra theo đúng thời hạn quy định.
- Kiểm soát việc thu và chi, tối ưu hóa hiệu quả tài chính.
3.1.3. Quản lý khách hàng
- Quản lý diện tích khách thuê, bao gồm thông tin về diện tích, hạ tầng kỹ thuật, giá dịch vụ, mặt hàng kinh doanh và giấy phép kinh doanh liên quan.
- Tư vấn, hướng dẫn, bàn giao và phổ biến quy định xây dựng, quy định vận hành cho khách thuê.
- Thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan đến việc cho thuê và ký hợp đồng thuê.
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh của khách hàng có phù hợp với hợp đồng, pháp luật và nội quy trung tâm thương mại hay không.
3.1.4. Quản lý hạ tầng và kỹ thuật
- Kiểm tra hạ tầng, tiện ích của trung tâm thương mại và phối hợp với nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Quản lý vận hành và bảo trì hệ thống kỹ thuật.
- Quản lý năng lượng.
- Quản lý vật tư phục vụ hoạt động.
- Kiểm tra, giám sát nhà thầu thực hiện công việc.
3.1.5. Quản lý dịch vụ và tiện ích
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện công việc, chất lượng dịch vụ của:
- Dịch vụ an ninh, bảo vệ;
- Dịch vụ vệ sinh;
- Dịch vụ kiểm soát côn trùng;
- Thu gom rác thải;
- Cây xanh.
3.1.6. Quản lý rủi ro
- Dự báo các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình vận hành trung tâm thương mại và chủ động đề xuất giải pháp xử lý, phòng ngừa và giảm thiểu tác động.
3.2. Điều kiện ứng tuyển:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế và Khoa học xã hội;
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ;
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, quản lý;
- Khả năng ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có thể nói tiếng Việt hoặc tiếng Anh lưu loát;
- Kỹ năng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản;
- Chứng chỉ hành nghề (đối với vị trí bắt buộc): nếu có;
- Đạo đức nghề nghiệp/phẩm chất cá nhân: trung thực;
- Khác: Làm việc theo ca: dự kiến làm việc từ 13:00 đến 21:00 hàng ngày, có thể phải làm việc cuối tuần.
4. Nhân viên kỹ thuật: 01 vị trí (Mức lương: 8.000.000 – 12.000.000 kip)
4.1. Công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các đề nghị sửa chữa, hỗ trợ lắp đặt từ khách hàng trong quá trình triển khai dự án.
- Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống điện, hệ thống điều hòa và các hệ thống cửa liên quan nhằm đảm bảo vận hành tốt, an toàn.
- Đọc và hiểu bản vẽ kỹ thuật điện và cơ khí để thực hiện công việc hiệu quả.
- Có khả năng lập các báo cáo liên quan và thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.
4.2. Điều kiện ứng tuyển:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật, ưu tiên chuyên ngành điện;
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện;
- Kỹ năng: Kỹ năng sử dụng thiết bị, dụng cụ điện và cơ khí, hiểu biết về máy móc và bản vẽ kỹ thuật;
- Khả năng ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên biết tiếng Việt hoặc tiếng Anh;
- Kỹ năng máy tính: Sử dụng được các phần mềm kỹ thuật và văn phòng cơ bản;
- Chứng chỉ hành nghề (đối với vị trí bắt buộc): nếu có;
- Đạo đức nghề nghiệp/phẩm chất cá nhân: trung thực;
- Khác: theo yêu cầu công việc.
5. Nhân viên MARKETING: 01 vị trí (Mức lương: 15.000.000 – 20.000.000 kip)
5.1. Nhiệm vụ chính / KEY RESPONSIBILITIES:
(Phụ trách mảng marketing cho toàn bộ các địa điểm thuộc Royal Square – BIM Group tại Lào)
- Chiến lược và hoạch định / Strategy & Planning
- Xây dựng kế hoạch marketing hàng năm/quý cho toàn bộ dự án văn phòng cho thuê Royal Square.
- Đề xuất định vị thương hiệu, chiến lược truyền thông và ngân sách marketing theo mục tiêu kinh doanh của từng mảng (văn phòng cho thuê, cửa hàng bán lẻ, khách sạn).
- Phân tích thị trường, hành vi khách hàng (người địa phương, người nước ngoài, doanh nghiệp, khách du lịch) để xác định insight và thông điệp truyền thông hiệu quả.
- Tổ chức triển khai và vận hành / Execution & Operations
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai các chiến dịch marketing 360°: digital, PR, OOH, mạng xã hội, KOLs/influencers, activation, sự kiện…
- Quản lý hệ thống nhận diện, nội dung và hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông (website, fanpage, màn hình digital tại địa điểm).
- Tổ chức và quản lý các “destination events” nhằm tăng lưu lượng khách, thu hút khách thuê và khách tham quan, mua sắm.
- Phát triển và triển khai các chương trình hợp tác marketing (co-branding, cross-promotion) giữa cửa hàng bán lẻ – khách sạn – khách thuê.
- Marketing số và hiệu quả / Digital & Performance Marketing
- Xây dựng chiến lược digital phù hợp với thị trường Lào (Google, Meta, TikTok, Line, Zalo…).
- Tối ưu hiệu quả quảng cáo trực tuyến (SEO/SEM/Ads), theo dõi hiệu quả tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cho văn phòng và cửa hàng.
- Quản lý nội dung, đo lường hiệu quả qua các KPI như: traffic, engagement, conversion rate, CTR, ROI.
- Hợp tác và marketing cộng đồng / Partnership & Community Marketing
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đại sứ quán, tổ chức doanh nghiệp, hãng hàng không, thương hiệu F&B, thời trang, giáo dục, lifestyle brands nhằm mở rộng tệp khách hàng và tăng độ phủ thương hiệu.
- Phối hợp tổ chức các hoạt động cộng đồng, CSR, nghệ thuật và văn hóa, đóng góp vào việc nâng tầm hình ảnh điểm đến.
- Ngân sách và báo cáo / Budget & Reporting
- Lập, theo dõi, kiểm soát ngân sách marketing, đảm bảo hiệu quả đầu tư (ROI). Báo cáo định kỳ kết quả chiến dịch và KPIs cho Ban lãnh đạo BIM Group và Ban quản lý Royal Square.
5.2. Điều kiện ứng tuyển:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Du lịch hoặc các ngành liên quan. Có kiến thức tổng quan về marketing, xây dựng thương hiệu và bất động sản – khách sạn.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, truyền thông hoặc phát triển thương hiệu, đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản, khách sạn, trung tâm thương mại. Có kinh nghiệm làm việc với đối tác truyền thông, đơn vị PR hoặc marketing số là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng: Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến dịch marketing tích hợp (IMC); thành thạo phối hợp công việc, quản lý ngân sách marketing và đo lường hiệu quả chiến dịch. Có khả năng viết nội dung quảng cáo, quản lý mạng xã hội, tổ chức sự kiện, làm việc với báo chí. Có tư duy sáng tạo, khả năng nắm bắt xu hướng thị trường và hành vi khách hàng; có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và phối hợp nội bộ tốt.
- Khả năng ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Việt hoặc tiếng Anh (đặc biệt xem xét ưu tiên cho ứng viên có khả năng giao tiếp song ngữ Anh – Việt hoặc Anh – Lào).
- Kỹ năng máy tính: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ marketing số như Facebook Business, Google Ads, Canva, Mailchimp, CRM, v.v.
- Chứng chỉ chuyên môn (nếu có): Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về marketing số, quản trị thương hiệu hoặc quản lý chiến dịch.
- Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực, có trách nhiệm, cầu tiến và tư duy sáng tạo. Tinh thần làm việc nhóm cao, chịu được áp lực công việc.
- Khác: Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường đa văn hóa hoặc công ty quốc tế.
6.Chế độ phúc lợi
- Lương cơ bản + thưởng hằng năm;
- Phụ cấp ăn ca khoảng 40.000 kip/bữa;
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty và theo quy định pháp luật của CHDCND Lào.
7.Hồ sơ ứng tuyển
- Sơ yếu lý lịch/CV: 01 bản;
- Bản sao bằng tốt nghiệp và bảng điểm: 01 bản;
- Thẻ căn cước/chứng minh nhân dân và 01 ảnh 3×4;
- Giấy xác nhận nơi cư trú;
- Giấy chứng nhận sức khỏe;
- Phiếu lý lịch tư pháp;
- Bản sao sổ hộ khẩu.
8.Thông tin liên hệ
Gửi hồ sơ qua email: [email protected]
Điện thoại: +856 2096 896 116
9.Địa điểm làm việc
Tầng 3, tòa nhà Royal Square Office Building Vientiane, bản Nong Duang Neua, quận Sikhottabong, thủ đô Viêng Chăn.

ບໍລິສັດລົງທຶນ ແລະ ພັດທະນາວຽງຈັນຈໍາກັດ (BIM GROUP)
ສໍານັກງານຕັ້ງຢູ່: ບ້ານ ໜອງດ້ວງເໜືອ, ເມືອງ ສີໂຄດຕະບອງ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ
ບໍລິສັດລົງທຶນ ແລະ ພັດທະນາວຽງຈັນຈໍາກັດ: ເປັນບໍລິສັດທີ່ສ້າງຕັ້ງຂື້ນຕາມກົດໝາຍຂອງ ສປປ ລາວ ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າຂອງໂຄງການຜູ້ລົງທຶນກໍ່ສ້າງ ໂຮງແຮມ Crowne Plaza Vientiane, ໂຮງແຮມ Holiday inn & suites Vientiane ແລະ ຕຶກຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ Royal Square Office Building Vientiane.
ດຳເນີນ ທຸລະກິດດ້ານ: ໂຮງແຮມ 5 ດາວ ຄົບວົງຈອນ, ຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ, ສູນການຄ້າ, ການບໍລິການອາຫານ ແລະ ເຄຶ່ອງດື່ມ.
ຮັບສະໝັກ
| 1 | ພະນັກງານ ບັນຊີ: | 01 ຕໍາແໜ່ງ; |
| 2 | ພະນັກງານຕ້ອນຮັບຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ: | 01 ຕໍາແໜ່ງ; |
| 3 | ພະນັກງານພະນັກງານດູແລລູກຄ້າ: | 01 ຕໍາແໜ່ງ; |
| 4 | ພະນັກງານເຕັກນິກ: | 01 ຕໍາແໜ່ງ; |
| 5 | ພະນັກງານ MARKETING: | 01 ຕໍາແໜ່ງ; |
1.ຮັບສະໝັກພະນັກງານ ບັນຊີ : 01 ຕໍາແໜ່ງ
1.1.ບັນຊີລາຍຮັບ (AR) ແລະບັນຊີສາງ (1 ຕໍາແໜ່ງ ) (ເງິນເດືອນ 8,000,000 – 12,000,000 ກີບ) :
* ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ:
+ ອອກໃບເກັບເງິນທົ່ວໄປ ແລະ ໃບເກັບເງິນອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ ;
+ ລົງບັນຊີລາຍຮັບໃນແຕ່ລະວັນ/ແຕ່ລະເດືອນ ;
+ ຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຕິດຕາມໜີ້ທີ່ຕ້ອງຮັບຈາກລູກຄ້າ ແລະ ໜີ້ຕ້ອງຮັບອຶ່ນໆ ;
+ ສ້າງບົດລາຍງານລາຍຮັບເປັນແຕ່ລະເດືອນ/ໄຕມາດ/ປີ ;
+ ສ້າງໃບຮັບເງິນ ແລະ ເກັບມຽ້ນເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັບເງິນຂອງບໍລິສັດຢ່າງໃກ້ຊິດ ;
+ ຕິດຕາມຍອດເຫຼືອຂອງບັນຊີເງິນຝາກທະນາຄານຢ່າງເປັນປະຈໍາ ;
+ ກວດກາ ແລະ ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ ບັນດາເງື່ອນໄຂຕ່າງໆ ຂອງສັນຍາທີ່ເຊັນກັບລູກຄ້າ ;
+ ສ້າງໃບນໍາສິນຄ້າເຂົ້າສາງ ແລະ ອອກສາງ ພ້ອມກວດນັບສິນຄ້າຄ້າງສາງເປັນປົກກະຕິ;
+ ວຽກງານອຶ່ນໆ ຕາມການມອບໝາຍຂອງຫົວໜ້າຂະແໜງງານ .
1.2. ເງື່ອນໄຂສະໝັກ:
+ ບຸລິມະສິດຄົນລາວຈົບບັນຊີ ຫລື ຂະແຫນງອຶ່ນໆ ຈາກປະເທດຫວຽດນາມ ແລະເວົ້າພາສາຫວຽດໄດ້ດີ
+ ມີຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານໄດ້ດີ.
+ ມີທັກສະໃນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະລາດ ແລະ ທີມງານ
+ ມີຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວ, ຮັບປະກັນຄວາມກົດດັນສູງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ກ້າວຫນ້າ, ຢາກຮຽນຮູ້
+ ມີຄວາມພ້ອມ ແລະ ສາມາດໄປຕາມໜ້າທີ່ວຽກງານໄດ້ໝອບໝາຍ
+ ບຸລິມະສິດຜູ້ທີ່ໄດ້ພາສາອັງກິດ
2.ພະນັກງານຕ້ອນຮັບຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ (1 ຕໍາແໜ່ງ) (ເງິນເດືອນ: 7,000,000 – 11,000,000 ກີບ)
2.1 ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ:
– ຕ້ອນຮັບ ແລະ ແນະນໍາລູກຄ້າທໍາການຈົດທະບຽນໃນເວລາທີ່ເຂົ້າ/ອອກຫ້ອງການ.
– ຕິດຕາມ ແລະ ແກ້ໄຂເອກະສານຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງອາຄານ.
– ແຈ້ງ ແລະ ຕັກເຕືອນລູກຄ້າປະຕິບັດຕາມລະບຽບການຂອງອາຄານ.
– ຮັບ ແລະ ຕອບຄໍາຖາມທັງຫມົດ ແລະ ຄໍາຮ້ອງຂອງລູກຄ້າ. ສັງລວມຄວາມເຫັນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອລາຍງານຕໍ່ຂັ້ນເທິງເພື່ອແກ້ໄຂ. ອັບເດັດສະຖານະການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ຜົນຂອງການແກ້ໄຂ.
– ຊ່ວຍລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ swiping ບັດລິຟ, ການຮັບສິນຄ້າ, ໂທຫາ taxis, ລົດສຸກເສີນ ແລະ ອື່ນໆ
– ປະສານສົມທົບກັບພະແນກອື່ນໆ ເພື່ອແກ້ໄຂເຫດການໃນຕຶກອາຄານເກີດເຫດກ່ຽວຂ້ອງເຖິງການປ້ອງກັນອັກຄີໄພ, ປ້ອງກັນຄວາມສະຫງົບ ແລະ ອື່ນໆ.
– ຮັບໃບສະໝັກນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງອາຄານໃຫ້ເຊົ່າຈາກລູກຄ້າແລ້ວຍື່ນສະເໜີຕໍ່ຄະນະບໍລິຫານອາຄານເພື່ອແກ້ໄຂ
– ຕອບໂທລະສັບ ແລະ ຊ່ວຍວິທີແກ້ໄຂກ່ຽວກັບຂໍຂ້ອງໃຈຂອງລູກຄ້າ, ການຈັດສົ່ງດ່ວນ.
– ຄຸ້ມຄອງຮັກສາເອກະສານ, ລາຍການໄປສະນີ, ຈົດໝາຍທີ່ສົ່ງໃຫ້ບໍລິສັດ, ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການເບີກທີ່ຈຳເປັນ
– ຮັບຜິດຊອບລະບຽບອາຄານໃຫ້ເຊົ່າສະອາດຮຽບຮ້ອຍໄດ້ຕາມມາດຕະຖານການບໍລິການຂັ້ນສູງຮັບໃຊ້ເປົ້າໝາຍລູກຄ້າເກັດ A.
– ຈົດເວລາເຂົ້າອອກການ; ເຂົ້າຮ່ວມການຕິດຕາມການປະຕິບັດລະບຽບການພາຍໃນ, ລະບຽບການ, ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ, ລາຍງານຫົວໜ້າພະແນກ
– ຮັກສາເອກະສານຂອງບໍລິສັດ, ເອກະສານທາງການ ແລະ ຂໍ້ຕົກລົງຕ່າງໆ …
– ຊ່ວຍຫນູນບັນດາພະແນກໃນການຈັດກິດຈະກໍາ, ກອງປະຊຸມ, ສໍາມະນາຂອງບໍລິສັດ.
– ຮັບຜິດຊອບໃນການດໍາເນີນງານບັນດາເຄື່ອງອຸປະກອນຮັບໃຊ້ການເຮັດວຽກ, ສໍາມະນາ, ເປີດການຂາຍ, ເຫດການຕ່າງໆໃນເວລາທີ່ຕ້ອງການ.
– ປະຕິບັດວຽກງານຕາມການຮຽກຮ້ອງຂອງຂັ້ນເທິງ
2.2. ເງື່ອນໄຂສະໝັກ:
+ ຮຽນຈົບວິທະຍາໄລຂຶ້້ນໄປ, ຈົບປະລິນຍາຕີ ຫຼື ພະນັກງານຕ້ອນຮັບຈະພິຈາລະນາເປັນພິເສດ
+ ພາສາອັງກິດ, ລາວ (ຮູ້ພາສາຫວຽດນາມໄດ້ດີແມ່ນໄດ້ປຽບ)
+ ຮູ້ນຳໃຊ້ຄອມພິວເຕີ
+ ບຸລິມະສິດມີຄວາມຮູ້ດ້ານການເງິນ
+ ຮູບຮ່າງໜ້າຕາດີ, ອ່ອນໂຍນ, ສົດຊື່ນ
+ ສາມາດເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ ຫຼື ວັນເສົາ ແລະ ວັນອາທິດ ເມື່ອມີຄວາມຕ້ອງການ.
+ ມີທັກສະໃນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະລາດ ແລະ ທີມງານ
+ ມີຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວ, ຮັບປະກັນຄວາມກົດດັນສູງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ກ້າວຫນ້າ, ຢາກຮຽນຮູ້
+ ມີຄວາມພ້ອມ ແລະ ສາມາດໄປຕາມໜ້າທີ່ວຽກງານໄດ້ໝອບໝາຍ
3.ພະນັກງານດູແລລູກຄ້າ 1 ຕໍາແໜ່ງ) (ເງິນເດືອນ: 7,000,000 – 11,000,000 ກີບ)
3.1 ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ:
3.1.1 ການດູແລລູກຄ້າ
– ຮັບຟັງຄຳຖາມ, ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າເຊົ່າ ແລະ ລູກຄ້າຊື້ເຄື່ອງໃຊ້ ແລະດຳເນີນການແກ້ໄຂ.
– ຄົ້ນພົບ ແລະດຳເນີນການແກ້ໄຂໃນກໍລະນີເກີດເຫດຕ່າງໆໃນການດຳເນີນງານຢ່າງທັນເວລາ.
– ສ້າງນະໂຍບາຍຊ່ວຍບັນດາຮ້ານຄ້າໃນສູນການຄ້າ.
– ປະເມີນລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເຊົ່າ.
3.1.2 ຄວບຄຸ້ມລາຍຮັບ ແລະ ລາຍຈ່າຍ
– ສ້າງງົບປະມານການດຳເນີນງານ ແລະ ຕາຕະລາງຄ່າບໍລິການ.
– ຄວບຄຸ້ມລູກຄ້າຕິດໜີ້, ກວດກາຕາມເວລາທີ່ກໍານົດ.
– ຄວບຄຸມການເກັບເງິນ ແລະ ຈ່າຍເງິນ, ປັບປຸງດ້ານການເງິນໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ.
3.1.3 ຄວບຄຸ້ມລູກຄ້າ
– ຄວບຄຸ້ມພື້ນທີ່ຂອງລູກຄ້າເຊົ່າລວມມີບັນດາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບພື້ນທີ່, ໂຄງລ່າງພື້ນຖານ, ລາຄາບໍລິການ, ສິນຄ້າທຸລະກິດ ແລະໃບອະນຸຍາດທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
– ປຶກສາ, ແນະນຳ, ສົ່ງມອບ ແລະ ແນະນໍາການປະຕິບັດກົດລະບຽບການດໍາເນີນກໍ່ສ້າງ ແລະ ກົດລະບຽບການດຳເນີນງານກັບລູກຄ້າເຊົ່າ.
– ດຳເນີນບັນດາຂັ້ນຕອນທາງດ້ານກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງການເຊົ່າ ແລະ ການເຊັນສັນຍາເຊົ່າ.
– ກວດກາການດຳເນີນງານທຸລະກິດຂອງລູກຄ້າຖືກກັບສັນຍາ, ກົດໝາຍ ແລະກົດລະບຽບຂອງສູນການຄ້າ.
3.1.4 ຄວບຄຸ້ມໂຄງລ່າງພື້ນຖານ ແລະ ພື້ນຖານການເຕັກນິກ
– ກວດເຊັກໂຄງລ່າງພື້ນຖານ, ເຄື່ອງອໍານວຍຄວາມສະດວກຂອງສູນການຄ້າ ແລະ ຮ່ວມມືກັບຜູ້ຮັບເໝົາ ແລະ ຜູ້ສະໜອງບໍລິການເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດໃນການດຳເນີນງານ.
– ຄວບຄຸ້ມການດຳເນີນງານ ແລະ ບຳລຸງລະບົບເຕັກນິກ.
– ຄວບຄຸ້ມພະລັງງານ.
– ຄວບຄຸ້ມວັດຖຸດິບໃນດານດໍາເນີນງານ.
– ກວດກາຕິດຕາມຜູ້ຮັບເໝົາດໍາເນີນງານ.
3.1.5. ຄວບຄຸ້ມບໍລິການ ແລະ ເຄື່ອງອໍານວຍຄວາມສະດວກ
ກວດກາຕິດຕາມການປະຕິບັດວຽກງານ, ຄຸນນະພາບການສະໜອງບໍລິການຂອງ
– ບໍລິການຄວບຄຸມຄວາມປອດໄພ.
– ບໍລິການການທຳຄວາມສະອາດ.
– ການຄວບຄຸມແມງຊາບຕ່າງໆ….
– ການເກັບມ້ຽນຂີ້ເຫຍື້ອ.
– ຕົ້ນໄມ້.
3.1.6. ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ
– ຄາດຄະເນຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໃນການດຳເນີນງານທີ່ສູນການຄ້າ ແລະ ເປັນເຈົ້າການຫາວິທີແກ້ໄຂ, ປ້ອງກັນ ແລະ ລົດຜົນກະທົບທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ.
3.2. ເງື່ອນໄຂສະໝັກ:
- ຄຸນວຸດທິການສຶກສາ: ຈົບປະລິນຍາຕີສາຂາເສດຖະສາດ ແລະ ສັງຄົມສາດ
- ປະສົບການ: ມີປະສົບການຢ່າງໜ້ອຍ 1 ປີໃນການເຮັດວຽກໃນຂະແໜງການບໍລິການ
- ທັກສະ: ທັກສະການສື່ສານ, ທັກສະການເຈລະຈາ, ທັກສະການຄວບຄຸມ
- ຄວາມສາມາດດ້ານພາສາຕ່າງປະເທດ: ບູລິມະສິດຜູ້ສາມາດເວົ້າພາສາຫວຽດນາມ ຫຼື ພາສາອັງກິດໄດ້ຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ
- ທັກສະຄອມພິວເຕີ: ມີຄວາມຊຳນານໃນຊອບແວຫ້ອງການພື້ນຖານ
- ໃບຢັ້ງຢືນການປະຕິບັດວິຊາຊີບ (ສຳລັບຕຳແໜ່ງທີ່ບັງຄັບ):
- ຈັນຍາບັນວິຊາຊີບ/ຄຸນສົມບັດສ່ວນຕົວ: ສັດຊື່
- ອື່ນໆ: ເຮັດວຽກເປັນກະ: ຄາດວ່າຈະເຮັດວຽກຕັ້ງແຕ່ 13:00 ຫາ 21:00 ທຸກໆມື້, ອາດຈະຕ້ອງເຮັດວຽກໃນທ້າຍອາທິດ
4.ພະນັກງານເຕັກນິກ: 1 ຕໍາແໜ່ງ (ເງິນເດືອນ: 8,000,000 – 12,000,000 ກີບ)
4.1 ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ:
– ຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂການສະເໜີໃນການສ້ອມແປງ ແລະ ຊ່ວຍການຕິດຕັ້ງຈາກລູກຄ້າໃນການດຳເນີນໂຄງ ການ.
– ປະຕິບັດການບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ການສ້ອມແປງລະບົບໄຟຟ້າ, ລະບົບແອ ແລະ ລະບົບປະຕູຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນໃນການດໍາເນີນງານໄດ້ດີ ແລະ ປອດໄພ.
– ອ່ານ ແລະ ເຂົ້າໃຈແບບແຜນເຕັກນິກໄຟຟ້າ ແລະ ກົນຈັກເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
– ສາມາດຮ່າງບົດລາຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ປະຕິບັດໜ້າວຽກຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຂັ້ນເທິງ
4.2. ເງື່ອນໄຂສະໝັກ:
- ຄຸນວຸດທິການສຶກສາ: ປະລິນຍາຕີສາຂາວິສະວະກຳ, ບູລິມະສິດຈົບສາຂາໄຟຟ້າ
- ປະສົບການ: ມີປະສົບການຢ່າງໜ້ອຍ 2 ປີໃນຂະແໜງໄຟຟ້າ
- ທັກສະ: ທັກສະໃນການໃຊ້ອຸປະກອນ, ເຄື່ອງມືໄຟຟ້າ ແລະ ກົນຈັກ ແລະ ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບເຄື່ອງຈັກ ແລະ ແບບແຜນເຕັກນິກ
- ຄວາມສາມາດດ້ານພາສາຕ່າງປະເທດ: ບູລິມະສິດຜູ້ຮູ້ພາສາຫວຽດນາມ ຫຼື ພາສາອັງກິດ
- ຄວາມສາມາດດ້ານຄອມພິວເຕີ: ການນຳໃຊ້ຊອບແວດ້ານວິຊາການ ແລະ ຫ້ອງການຂັ້ນພື້ນຖານ
- ໃບຢັ້ງຢືນການປະຕິບັດ (ສຳລັບຕຳແໜ່ງທີ່ບັງຄັບ):
- ຈັນຍາບັນວິຊາຊີບ/ຄຸນນະພາບສ່ວນຕົວ: ສັດຊື່
- ອື່ນໆ:
5. ພະນັກງານ MARKETING 1 ຕໍາແໜ່ງ (ເງິນເດືອນ: 15,000,000 – 20,000,000 ກີບ)
5.1 ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຫຼັກ/ KEY RESPONSIBILITIES: (ຮັບຜິດຊອບດ້ານການຕະຫຼາດສຳລັບສະຖານທີ່ທັງໝົດຂອງ Royal Square – BIM Group ຢູ່ລາວ)
* ຍຸດທະສາດ ແລະ ການວາງແຜນ/ Strategy & Planning
– ສ້າງແຜນການຕະຫຼາດປະຈຳປີ/ໄຕມາດໃຫ້ແກ່ໂຄງການຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ Royal Square ທັງໝົດ.
– ສະເໜີການວາງຕຳແໜ່ງຍີ່ຫໍ້, ຍຸດທະສາດການສື່ສານ ແລະ ງົບປະມານການຕະຫຼາດຕາມເປົ້າໝາຍທາງທຸລະກິດຂອງແຕ່ລະພາກສ່ວນ (ຫ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າ, ຮ້ານຄ້າ, ໂຮງແຮມ).
– ວິເຄາະຕະຫຼາດ, ພຶດຕິກຳຂອງລູກຄ້າ (ທ້ອງຖິ່ນ, ຊາວຕ່າງປະເທດ, ບໍລິສັດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວ) ເພື່ອກຳນົດຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຂໍ້ຄວາມສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
* ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ການດຳເນີນງານ / / Execution & Operations
– ວາງແຜນ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດບັ້ນການຕະຫຼາດ 360°: ດິຈິຕອນ, ປະຊາສຳພັນ, OOH, ສື່ສັງຄົມ, ຜູ້ມີອິດທິພົນ, ການກະຕຸ້ນ, ກິດຈະກຳ….
– ຄວບຄຸ້ມລະບົບບົ່ງຕົວ, ເນື້ອຫາ ແລະ ພາບຍີ່ຫໍ້ຜ່ານຊ່ອງທາງສື່ຕ່າງໆ (ເວັບໄຊທ໌, ໜ້າແຟນເພຈ, ໜ້າຈໍດິຈິຕອນໃນສະຖານທີ່).
– ຈັດການ ແລະ ຄວບຄຸ້ມການກິດຈະກຳປາຍທາງ (destination events) ເພື່ອເພີ່ມການຈະລາຈອນ, ດຶງດູດຜູ້ເຊົ່າ ແລະ ຜູ້ມາເບິ່ງຮ້ານຄ້າ.
– ພັດທະນາ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການຮ່ວມມືດ້ານການຕະຫຼາດ (co-branding, cross-promotion) ຮ້ານຄ້າຂາຍຍ່ອຍ – ໂຮງແຮມ – ຜູ້ເຊົ່າ.
* ການຕະຫຼາດດິຈິຕອລ ແລະ ປະສິດທິພາບ/ Digital & Performance Marketing
– ສ້າງຍຸດທະສາດດິຈິຕອລທີ່ເໝາະສົມກັບຕະຫຼາດລາວ (Google, Meta, TikTok, Line, Zalo …).
– ເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂຄສະນາອອນໄລນ໌ (SEO/SEM/ Ads), ຕິດຕາມການສ້າງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ມີປະສິດທິພາບສຳລັບຫ້ອງການ ແລະ ຮ້ານຄ້າ.
– ຄວບຄຸ້ມເນື້ອໃນ, ວັດແທກປະສິດທິພາບຜ່ານ KPIs ເຊັ່ນ: traffic, engagement, conversion rate, CTR, ROI.
* ການຮ່ວມມື ແລະ ການຕະຫຼາດຊຸມຊົນ/ Partnership & Community Marketing
– ສ້າງ ແລະ ຮັກສາສາຍພົວພັນຮ່ວມມືກັບສະຖານທູດ, ອົງການທຸລະກິດ, ສາຍການບິນ, ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ F&B, ແຟຊັ່ນ, ການສຶກສາ, lifestyle brands ເພື່ອຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າ ແລະ ເພີ່ມການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້.
– ປະສານງານການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກິດຈະກຳຊຸມຊົນ, CSR, ສິລະປະ ແລະ ວັດທະນະທຳ, ປະກອບ ສ່ວນເຂົ້າໃນການຍົກສູງຈຸດໝາຍປາຍທາງ.
* ງົບປະມານ ແລະ ການລາຍງານ / Ngân sách & Báo cáo / Budget & Reporting
– ສ້າງ, ຕິດຕາມກວດກາ ແລະ ຄວບຄຸມງົບປະມານການຕະຫຼາດ, ຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນຈາກການລົງທຶນ (ROI). ລາຍງານຜົນໄດ້ຮັບຂອງແຄມເປນ ແລະ KPIs ເປັນປະຈໍາໃຫ້ແກ່ຄະນະບໍລິຫານຂອງກຸ່ມ BIM ແລະ ຄະນະບໍລິຫານຂອງ Royal Square.
4.2. ເງື່ອນໄຂສະໝັກ:
- ຄຸນວຸດທິການສຶກສາ:: ຈົບການສຶກສາຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ ສາຂາການຕະຫຼາດ, ບໍລິຫານທຸລະກິດ, ການສື່ສານ, ການທ່ອງທ່ຽວ ຫຼື ສາຂາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ມີຄວາມຮູ້ທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ, ການສ້າງເຄື່ອງ ໝາຍການຄ້າ ແລະ ອະສັງຫາລິມະສັບ – ໂຮງແຮມ.
- ປະສົບການ: ມີປະສົບການຢ່າງໜ້ອຍ 02 ປີໃນດ້ານການຕະຫຼາດ, ການສື່ສານ, ຫຼື ການພັດທະນາເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ, ໂດຍສະເພາະໃນດ້ານອະສັງຫາລິມະສັບ, ໂຮງແຮມ, ສູນການຄ້າ. ມີປະສົບການເຮັດວຽກກັບຄູ່ຮ່ວມງານສື່ສານ, ໜ່ວຍງານ PR ຫຼື ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນບູລິມະສິດພິເສດ.
- ທັກສະ: ທັກສະໃນການວາງແຜນ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຄມເປນການຕະຫຼາດແບບປະສົມປະສານ (IMC). ມີຄວາມຊຳນານໃນການປະສານງານ, ການຄຸ້ມຄອງງົບປະມານການຕະຫຼາດ, ແລະ ການວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນ. ມີຄວາມສາມາດໃນການຂຽນເນື້ອຫາໂຄສະນາ, ການຄຸ້ມຄອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ຈັດກິດຈະກຳ, ເຮັດວຽກກັບສື່ມວນຊົນ. ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ມີຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າໃຈແນວໂນ້ມຂອງຕະຫຼາດ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງລູກຄ້າ. ມີທັກສະການສື່ສານ, ການນຳສະເໜີ ແລະ ການປະສານງານພາຍໃນທີ່ດີ.
- ຄວາມສາມາດດ້ານພາສາຕ່າງປະເທດ: ບູລິມະສິດຜູ້ສາມາດເວົ້າພາສາຫວຽດນາມ ຫຼື ພາສາອັງກິດ(ຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາເປັນພິເສດແກ່ຜູ້ສະໝັກທີ່ສາມາດສື່ສານສອງພາສາເປັນພາສາອັງກິດ – ຫວຽດນາມ ຫຼື ອັງກິດ – ລາວ).
- ຄວາມສາມາດດ້ານຄອມພິວເຕີ: ມີຄວາມຊຳນານໃນການນຳໃຊ້ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ແລະ ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເຊັ່ນ Facebook Business, Google Ads, Canva, Mailchimp, CRM, ແລະອື່ນໆ.
- ໃບຢັ້ງຢືນວິຊາຊີບ (ຖ້າມີ): ບູລິມະສິດຜູ້ມີໃບຢັ້ງຢືນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ການຄຸ້ມຄອງງານ.
- ຈັນຍາບັນວິຊາຊີບ: ຊື່ສັດ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ກ້າວໜ້າ ແລະ ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ມີນ້ຳໃຈເຮັດວຽກເປັນທີມສູງ, ສາມາດທົນກັບຄວາມກົດດັນໃນການເຮັດວຽກໄດ້.
- ອື່ນໆ: ຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາເປັນພິເສດແກ່ຜູ້ສະໝັກທີ່ເຄີຍເຮັດວຽກໃນສະພາບແວດລ້ອມຫຼາຍວັດທະນະທຳ ຫຼື ບໍລິສັດສາກົນ.
6. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ໄດ້ຮັບ:
+ ເງິນເດືອນພື້ນຖານ + ໂບນັດປະຈໍາປີ;
+ ອັດຕາກິນມື້ລະປະມານ 40,000 ກີບ;
+ ລະບົບສິດຜົນປະໂຫຍດອຶ່ນໆຕາມນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດ ແລະ ຕາມກົດໝາຍຂອງ ສປປ ລາວ.
7. ເອກະສານສະໝັກງານ:
- ຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ (CV) 1 ສະບັບ;
- ສໍາເນົາໃບປະກາສະນີຍະບັດ ແລະ ໃບຄະແນນ 1 ສະບັບ;
- ບັດປະຈໍາຕົວ ແລະ ຮູບ 3 x 4 x 1ຮູບ
- ໃບຢັ້ງຢືນທີ່ຢູ່;
- ໃບຢັ້ງຢືນສຸຂະພາບ;
- ໃບແຈ້ງໂທດ;
- ກອບປີປື້ມສໍາມະໂນຄົວ
8.ຕິດຕໍ່ພົວພັນ:
ສົ່ງເອກະສານຜ່ານທາງອີແມວ: [email protected]
ເບີໂທ: +856 2096 896 116
9. ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ :
ຊັ້ນ 3 ຕຶກ Royal Square Office Building Vientiane, ບ້ານໜອງດ້ວງເໜືອ, ເມືອງສີໂຄດຕະບອງ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ.





