Bộ Công Thương Lào vừa ban hành thêm một văn bản pháp lý liên quan đến việc thành lập và hoạt động của hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, được đăng tải công khai trên công báo nhà nước.
Theo đó, quyết định do Bộ trưởng Khammany Pholsena ký ban hành hôm 30/7 trong bối cảnh dư luận Lào đang bày tỏ lo ngại trước tình trạng người tiêu dùng trong nước phải chịu thiệt thòi do thương nhân, doanh nghiệp thường vi phạm quy định về Luật bảo vệ người tiêu dùng (2010).
Theo nội dung quyết định, hiệp hội là tổ chức phi lợi nhuận, đại diện cho người tiêu dùng và có vai trò cung cấp các hỗ trợ cần thiết để bảo đảm quyền lợi cho người tiêu dùng trong nước.
Cụ thể, nhóm có 3 công dân Lào đủ 18 tuổi trở lên đủ điều kiện để đề xuất thành lập hiệp hội bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong các tranh chấp phát sinh với nhà cung cấp hàng hóa dịch vụ.
Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng có quyền hoạt động phục vụ lợi ích người tiêu dùng phù hợp theo quy định Pháp luật và phải cung cấp cho nhà chức trách nội dung cam kết trách nhiệm của tổ chức mình.
Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng cấp huyện cần có ít nhất 10 thành viên, cấp tỉnh có từ 15-20 thành viên, theo quy định. Ngoài ra, hiệp hội cũng có trách nhiệm tự quản lý và chi trả các chi phí hoạt động, có quyền kêu gọi và huy động đóng góp cả trong và ngoài nước, có quyền tuyển dụng tình nguyện viên nước ngoài.
Hiệp hội có vai trò cung cấp hỗ trợ cho người tiêu dùng phản ánh bất đồng với doanh nghiệp, đại diện cho người tiêu dùng trong việc hòa giải và làm việc với cơ quan thẩm quyền.
Hiệp hội cũng có quyền phản ánh với cơ quan chức năng trong việc cải thiện quy định và cơ chế bảo vệ người tiêu dùng trước các sai phạm của doanh nghiệp.
Tổng hợp
