Ngày 06/4/2020, tại Văn phòng Thủ tướng Lào ở Thủ đô Viêng Chăn, đại diện Công ty Star Telecom (Unitel) Tổng giám đốc Lưu Mạnh Hà đã trao gói tài trợ trị giá 320,000 USD cho Phó thủ tướng, Bộ trưởng Tài chính Somdy Duangdy, đại diện Chính phủ Lào, nhằm hưởng ứng lời kêu gọi sự tham gia của doanh nghiệp cùng với Chính phủ Lào trong công tác phòng chống dịch COVID-19.
Cụ thể hoạt động tài trợ của Unitel lần này cho Chính phủ Lào là 03 nội dung giải pháp công nghệ đã triển khai cho Chính phủ, cũng như Bộ Y tế gồm có: Hệ thống Cầu truyền hình cho Văn phòng Thủ tướng, đảm bảo kết nối tới 100% điểm Cầu truyền hình của Unitel tại 18 tỉnh/thành phố, cũng như 148 quận, huyện trên toàn nước Lào nhằm phục vụ hội nghị công tác điều hành từ xa mọi lúc, mọi nơi; Hệ thống tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname), tự động nhắn tin tới hơn 3,5 triệu người dân để truyền thông và cảnh báo kịp thời về tình hình dịch bệnh; Hỗ trợ 400 Sim số đẹp cho cán bộ tuyến đầu trong Ban Phòng chống dịch COVID-19 với các chính sách miễn phí đặc biệt. Ngoài ra, trên mạng viễn thông, trên các trang website, fanpage và ứng dụng của Unitel cũng sẽ cùng Chính phủ truyền thông các biện pháp phòng ngừa COVID-19 và các chỉ đạo của Chính phủ đến khách hàng.
Phát biểu tại buổi lễ trao tặng tại trợ, Ông Lưu Mạnh Hà – Tổng Giám đốc Unitel chia sẻ cho biết: “Trước diễn biến phức tạp, khó lường của dịch bệnh COVID-19, phát huy tinh thần “tương thân tương ái”, văn hóa nhân văn của doanh nghiệp, cũng như thể hiện vai trò của một công ty viễn thông và công nghệ thông tin dẫn đầu thị trường Lào, Unitel thấy cần có trách nhiệm xây dựng triển khai các giải pháp công nghệ để giúp cho công tác phòng chống Covid-19 sao cho hiệu quả nhất. Khi Chính phủ Lào cần đến, nhất định Unitel sẽ làm hết khả năng, tham gia đảm bảo an toàn cho cộng đồng và người dân”.
Cũng tại buổi lễ nói trên, thay mặt Chính phủ và người dân Lào, Phó thủ tướng Somdy Duangdy đã phát biểu ghi nhận và cảm ơn sự hỗ trợ to lớn, kịp thời của Unitel đối với công tác phòng, chống dịch COVID-19. Ông cho biết, Chính phủ và người dân Lào đánh giá cao sự hỗ trợ quý giá nói trên của công ty trong bối cảnh Lào cũng đang gặp nhiều khó khăn do tác động của đại dịch; khẳng định điều này không chỉ thể hiện trách nhiệm cao, mang tính truyền thống của công ty Unitel trong công tác an sinh xã hội, mà còn thể hiện tình cảm và quan hệ đặc biệt gắn bó giữa hai nước.
Bên lề buổi lễ nói trên, phía công ty Unitel giới thiệu cho biết thêm, sớm nhận định và nắm rõ được các lo ngại về tác động của dịch COVID-19 tại Lào ngay từ những ngày đầu tiên, Unitel đã chuẩn bị nhiều biện pháp nhằm đảm bảo an toàn cho cán bộ nhân viên và khách hàng của mình, bao gồm việc chuẩn nuớc rửa tay sát khuần, triển khai tặng khẩu trang cho khách hàng đến giao dịch tại 100% các điểm giao dịch của Unitel trên toàn quốc. Cùng nhiều chương trình khuyến mại dành cho khách hàng cũng được triển khai như: Giảm 30% – 70% giá cước Data; Tăng băng thông lên gấp 2 lần cho hơn 32.000 khách hạng đang sử dụng dịch vụ FTTH của Unitel.
Song song với các ưu đãi về dịch vụ, Unitel cũng tập trung nâng cao chất lượng mạng lưới trên toàn quốc đặc biệt là tại các khu cách ly tập trung, các bệnh viện tiếp nhận và điều trị cho bệnh nhân nhiễm Covid-19 để phục vụ nhu cầu liên lạc, giải trí và kết nối công việc cho người dân.
Unitel cũng triển khai các tính năng trực tuyến để hỗ trợ khách hàng giảm thiểu việc đi lại, tiếp xúc trong mùa dịch như: miễn phí giao dịch chuyển khoản qua Umoney, hệ thống VROOM làm việc và đào tạo tại nhà…Điều này vừa góp phần khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng online, dịch vụ đào tạo trực tuyến, vừa góp phần giảm nguy cơ lây lan dịch COVID-19./.
