Ngày 8 tháng 6 năm 2026, Lễ khai mạc khóa đào tạo hướng dẫn viên du lịch lần thứ IV đã được tổ chức tại trụ sở Sở Văn hóa và Du lịch thủ đô Vientiane. Khóa đào tạo chuyên ngành này sẽ diễn ra trong thời gian hai tuần, bắt đầu từ ngày 8 tháng 6 và kéo dài đến hết ngày 23 tháng 6 năm 2026. Giám đốc Sở Văn hóa và Du lịch thủ đô Vientiane, ông Souvone Xisongphan đã đến tham dự và phát biểu chỉ đạo khai mạc.
Trong suốt thời gian hai tuần triển khai khóa học, các học viên sẽ được tiếp cận và huấn luyện hệ thống các nội dung chuyên môn bài bản bao gồm: Nghệ thuật đón tiếp, giao tiếp khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện; Tiêu chuẩn hóa phong cách phục vụ, duy trì nụ cười và văn hóa ứng xử du lịch; Kỹ năng xử lý tình huống nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của du khách; Phương pháp tra cứu, tổng hợp và cung cấp thông tin thuyết minh chính xác, rõ ràng về lịch sử, văn hóa địa phương.Hệ thống quy tắc và quy trình bảo đảm an toàn tuyệt đối về sức khỏe, tính mạng và tài sản cho phái đoàn du khách trong suốt hành trình di chuyển.
Phát biểu tại buổi lễ, Giám đốc Souvone Xisongphan nhận định, du lịch hiện là một trong những ngành kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và sở hữu mạng lưới liên kết ngành rộng lớn nhất trên thế giới nói chung và tại Lào nói riêng. Đặc biệt, đối với khu vực thủ đô Vientiane, vị thế và vai trò của ngành du lịch ngày càng được khẳng định rõ nét khi đóng góp tỷ trọng ngày càng lớn vào tiến trình phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Ngành du lịch đã được Đảng và Chính phủ Lào xác định là một trong những lĩnh vực trọng điểm có tiềm năng chiến lược phát triển quốc gia. Thời gian qua, nhiều chủ trương, chính sách đòn bẩy đã được ban hành đồng bộ, đi kèm với việc liên tục phân bổ nguồn vốn ngân sách đầu tư cho hệ thống hạ tầng kỹ thuật. Những giải pháp này nhằm tối ưu hóa năng lực tiếp cận, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho chuỗi cung ứng dịch vụ lữ hành và đã đạt được những kết quả tích cực trong từng giai đoạn.
Lãnh đạo Sở Văn hóa và Du lịch Vientiane nhấn mạnh, bên cạnh việc tập trung nguồn lực đầu tư phát triển tài nguyên nhân lực chuyên ngành nhằm đáp ứng tốc độ tăng trưởng của thị trường, Chính phủ Lào đặc biệt coi trọng công tác bảo tồn, tôn tạo các giá trị di sản văn hóa, tài nguyên tự nhiên và các di tích lịch sử quốc gia.
Song song với đó, chính quyền cũng tích cực tạo cơ chế hành lang thông thoáng để thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước tham gia vào lĩnh vực du lịch, giúp số lượng các điểm du lịch và doanh nghiệp lữ hành trên phạm vi toàn quốc duy trì đà tăng trưởng ổn định qua từng năm.
Trong cấu trúc phát triển đó, việc xây dựng và chuẩn hóa đội ngũ hướng dẫn viên du lịch được xác định là mắt xích cốt lõi. Khóa đào tạo nhằm mục tiêu nâng cao năng lực chuyên môn, tính chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp cho lực lượng hướng dẫn viên, giúp họ phát huy vai trò cầu nối quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh văn hóa, khơi dậy niềm đam mê khám phá và thu hút mạnh mẽ luồng du khách quốc tế lẫn nội địa.
Tổng hợp
